Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 11 mai 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de location du matériel proposé par Spicy Travelers, notamment les tentes de toit, équipements de bivouac et accessoires associés.

2. Réservation

La réservation s'effectue via notre site internet, par téléphone ou par mail. Elle devient effective à réception du paiement d'un acompte de 50% ou du montant total selon le cas. La confirmation est envoyée par mail, accompagnée d'un récapitulatif du matériel réservé.

3. Durée de location

La durée de location est définie dans le contrat au moment de la réservation. Tout retard (sauf cas de force majeure) fera l'objet d'une facturation supplémentaire selon le tarif journalier en vigueur.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La vente est à régler au plus tard au moment de la remise du matériel. Une caution (par empreinte bancaire ou chèque avec preuve d’approvisionnement) est exigée et restituée après vérification du matériel à son retour.

5. Prudence et responsabilité

Le locataire est responsable du matériel pendant toute la durée de la location. En cas de perte, vol, casse ou détérioration, tout ou une partie de la caution pourra être retenue pour couvrir les frais. Le matériel doit être restitué dans un état propre et fonctionnel.

6. Conditions d'annulation

Annulation à +30 jours : remboursement intégral.

Annulation entre 30 et 7 jours : retenue de 50% de l'acompte.

Annulation à moins de 7 jours : aucun remboursement (sauf circonstances exceptionnelles avec documents le prouvant).

7. Utilisation du matériel

Le matériel loué doit être utilisé selon les consignes fournies. Il est interdit de le sous-louer ou de le prêter à un tiers. Le locataire s'engage à respecter les règles de sécurité et d’environnement, notamment pour l'utilisation de réchauds, batteries et autres équipements.

8. Assurance

Le matériel n'est pas couvert par une assurance lors d’une location à un tiers pour vol, casse ou dégradation. Il est recommandé au client de vérifier ses propres assurances (responsabilité civile, assurance auto, etc.).

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de la société.